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コンサル AN-3454

営業支援基盤構想・SFA/CRM選定導入支援

月額単価 100万円~
稼働率 100%
稼働環境 基本リモート(初回オンボーディング等で数回出社あり)
職種 コンサル

業務内容

・営業支援基盤(SFA/CRM/MA/要件管理)のTo-Be構想策定 ・現行営業関連システム(Kairos3/デコールCC/独自管理)のAs-Is整理およびTo-Be設計 ・SFA製品選定(Salesforce含む複数候補の比較検討) ・既存システムとの連携方式検討(API/バッチ/マニュアル運用含む) ・代理店/営業/CS起点の要件管理・顧客接点管理の将来構想設計 ・営業メンバーおよびLibコンサル向けオンボーディング支援 補足事項: ・営業プロセス・組織改革はLibコンサルティングが別途伴走 ・全社Salesforce方針はあるが、段階的移行を含めた現実的な判断が求められるフェーズ ・将来的に運用改善、BI/データ活用など継続案件へ発展する可能性あり

求めるスキル・経験

(必須) ・Kairos3の利用または導入経験(HubSpot Marketing Hubの経験など類似システム経験者も検討可能) ・営業/顧客管理システム(SFA/CRM/MA)に関する幅広い知見 ・営業プロセスを踏まえたシステム構想・設計の経験 (尚可) ・Salesforceの導入または活用経験 ・デコールCC(オンプレCRM)の知見

案件詳細

開始:5/7 働き方:基本リモート(初回オンボーディング等で数回出社あり) 場所:大手町 単価:〜130万円(100%稼働時) 稼働率:100% 募集人数:1名 面談:2回

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