開発経験のあるコンサルタント募集

顧客がユーザーへ提供しているクッキーバナーツールの導入に関しての諸々上流から参画いただき、テクニカルサポートやプリセールスまで顧客プロパと一緒にご担当いただく方を募集いたします。 フロントエンドの開発要員を募集する案件ではなく、「カスタマーフロントのサービスマネジメント（導入コンサル、要件フィードバック、四半期や半期の回収管理、検証・QA、法令調査、サービス辞書整備など）」がメインとなり、幅広く業務をお願いしたいものとなります。 ※開発経験のない方ですと土台に乗りませんが、開発業務は一部改修程度でごく一部となるため、「開発をしたい」というご意向の方はアンマッチとなります。 主な業務内容： ・顧客が提供する、某クッキーバナーサービスに関し、導入コンサルティングおよびテクニカルサポートを担っていただきます。 ・本ポジションは、これまでのプロジェクトマネジメントや開発経験を活かし、専門性を拡張できるポジションです。 ・プライバシー領域では、法規制・システム・ビジネスを統合して設計できる人材が求められており、従来のPM・エンジニア経験を基盤に、より高い付加価値を持つ領域へステップアップすることが可能です。 ①導入コンサルティング ・各国プライバシー規制（GDPR等）に基づくクッキーバナーツールの設定設計（CMP、タグ制御、同意管理設計 等） ・プライバシーポリシーおよびクッキーバナーの実装方針整理 ②テクニカルサポート ・顧客からの技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・障害対応および社内外の調整 ・ナレッジ整備（FAQ、ドキュメント作成） ・サポート品質の改善および標準化 ③プロダクト改善 ・顧客課題/サポート知見をもとにした改善要件の定義 ・開発部門との仕様調整および優先度整理 ・新機能リリース時の受入確認および影響分析 特記事項： ・希望および適性に応じて、海外案件に関与する機会あり - 海外案件における顧客対応およびプロジェクト推進 - 英語によるドキュメント作成およびコミュニケーション

（必須） ・世界的に重視され常々アップデートされている、プライバシーなどのデータ保護レベルを高める仕事を通じて、より良いIT社会にしていくことに熱意があり主体性をもって動ける方 ・JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験（3年以上） ・システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはコンサル経験（1年以上） ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ・ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験 （尚可） ・旧1種（応用情報技術者）資格保有 ・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験 ・高いコミュニケーション力、リーダーシップ力を持ち、チームや案件の課題を調査・分析し、解決まで導ける能力 ・Google Tag Manager、Adobe Launchなどのタグマネジメントツールの実装経験 ・グローバルな環境での業務経験 ・ITシステム、サービスのプリセールス経験