新規サービス検討支援（ペルソナ策定・カスタマージャーニー作成）

ある業界の口コミサイトを運営する企業における、新規サービス検討プロジェクトです。 ペルソナの策定からAs-Is／To-Beのカスタマージャーニーを作成し、クライアントとのワークショップを通じて提供価値やサービス機能を具体化していきます。 市場調査、初期仮説の構築、ワークショップ企画・実施、結果整理・提言資料作成を中心にご担当いただきます。 サービスデザイン・顧客体験設計に強みを持つコンサルタントを想定しています。

※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・新規サービス／新規事業の上流検討（企画構想・ペルソナ策定・ジャーニー設計）経験 ・ワークショップ設計・実施経験 ・クライアントとの折衝・合意形成スキル ・PowerPointなどを用いたアウトプット資料作成スキル （尚可） ・サービスデザイン領域での実務経験 ・調査設計・仮説構築・コンセプト検証のリード経験 ・デジタルサービス／プラットフォーム企画経験