大規模国税システム運用保守PMO支援

8月・9月のリリースが重なった影響で、日々20〜30件のインシデントが発生しており、約100名のメンバーが対応中（開発全体では約700名規模）。 確定申告が終了する来年3月末前後まで現在の状況が続く予定のため、追加の人材をアサイン検討している。 作業内容： ・大規模システム運用保守プロジェクトにおけるPMO業務支援 ・インシデント管理、課題管理、進捗管理 ・約30チームのグループリーダーとの連携、タスク推進およびフォローアップ対応 ・ToDo管理、期限管理、各チームへの指示・状況確認 ・顧客向け説明資料作成および会議対応（キャッチアップ後） ・運用保守フェーズにおけるトラブル対応支援 ・プロジェクト全体の推進および運営補佐 求める人物像： ・コミュニケーション力・推進力・バイタリティを重視 ・顧客および各チームとの関係構築を行いながら主体的に案件を推進できる人材を希望 ・コンサルファーム出身者や大規模案件の経験を持つハイパフォーマー人材を歓迎 ・指示待ちではなく、自ら課題を拾い、関係者を巻き込みながら解決できる人材像を求めている

（必須） ・大規模ITプロジェクトにおけるPM／PMO経験 ・運用保守フェーズでのプロジェクト推進経験 ・課題管理、進捗管理、タスク管理経験 ・複数チームを横断した調整・折衝経験 ・高いコミュニケーション能力およびドキュメンテーション能力 ・主体的に課題を拾い上げ、自走して推進できる行動力 ・顧客折衝経験 ・インシデント対応や障害対応案件への参画経験 （尚可） ・700名規模以上の大規模PJ参画経験 ・品質改善案件の経験 ・ITSM領域の知見・経験 ・運用保守統制やサービスマネジメント経験 ・課長クラスまたはリーダークラスのマネジメント経験 ・公共領域または官公庁向けシステム案件経験