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募集終了
AN-2472
案件No.
携帯キャリア契約のバックオフィス自動化に向けた壁打ち支援
契約申込業務で、バックヤード業務の処理滞留（積滞）が課題となっています。
一部キャリアでは、申込業務の「完全自動化」が達成されているとの情報があり、
その背景や実際の仕組みを把握した上で、業務改善を実施していただきます。
【具体的な業務内容のイメージ】
・契約業務における自動化事例の知見を用いた壁打ちの実施
・契約申込の受付業務の現状分析
・今後の改善に向けた方向性検討の支援
人 材要件
[ 必須 ]
・通信キャリア業界における契約申込業務の実務知見（特にS社）
[ 尚可 ]
・契約申込プロセスのバックヤード業務プロセス設計／
改善経験（申込フォーム～受付処理、システム連携まで）
・eKYC（電子本人確認）領域での経験（書類確認、画像認識、本人認証プロセス）
※eKYC（電子本人確認）のプロセスであれば他業界でも可
諸条件
開始：2025/04/28
働き方：フルリモート
単価：280万円（※100%稼働時）
稼働率：10％
募集人数：1人
面談：2回
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