システム運用部門の品質管理改善支援

【具体的な業務内容のイメージ】
・システム運用部門における品質管理（横断的）課題の分析
・共通要因抽出
・品質向上施策の立案と推進計画策定
・現場マネージャー層等へのヒアリング実施、ドキュメント化
・イレギュラー対応時の初動
・整理ノウハウ等の「動き方・考え方」のドキュメント化

（求める人物像）
指示のみでなく、現場での経験とボトムからの意見も汲み取った改善策の推進ができ、様々なステークホルダーとの対応できるコミュニケーション能力をお持ちの方