ソリューション・アーキテクト

コンタクトセンターの業務設計を行う部署で、導入するAI関連ソリューションの評価、比較検討を選定し、そのツールを他部門、社外に対して説明、提案を行っていただきたい。
・AI関連ソリューションを含む新機能ツールの技術評価・選定
・営業部門と連携したプリセールス活動（提案・デモ等）
・導入プロジェクトの要件定義・見積作成
・プロジェクト管理（計画策定・関係者調整・納期管理）
・導入後の技術サポートとナレッジ共有