総合商社_鉄鋼業界向け発注支援ソリューションの事業開発支援

鉄鋼流通業界の事業開発のための施策立案・実行を支援頂きます。コンサルティングというよりも、顧客目線で事業を推進できるリーダーとして動いて頂きたいです。
事業拡大に向けた泥臭い営業/カスタマーサポートやSaaSプロダクトアップデートを柔軟に実施頂ける方を募集します。

具体的には以下を実施
・カスタマーサクセスとして、既存顧客の拡大のための営業施策立案及び営業活動
・オンボーディング導入の担当者として、プロダクト導入/カスタマーサポートの実行（顧客先に出向いて導入推進も必要）
・カスタマーサポート業務の標準化活動
・カスタマーサポート体制の強化施策立案・実行
・SaaSプロダクトのUAT
・プロダクト要件定義
・カスタマーサポートのメンバーマネジメント